Site-ul microverde.ro este operat de CARPATSOFT DEVS SRL, cu sediul în Dezmir, Str. Toamnei, nr. 27A, județul Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/640/2018, CUI 38905473. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu folosiți site-ul.
1. Drepturi de autor
Toate materialele publicate pe www.microverde.ro (texte, imagini, grafice, logo-uri, scripturi etc.) sunt proprietatea CARPATSOFT DEVS SRL și sunt protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea acestora fără acordul scris al deținătorului. Încălcarea acestor drepturi se sancționează conform legislației în vigoare.
2. Prețuri
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA (19%). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul final, incluzând taxele de livrare, va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.
3. Modalități de plată
- Ramburs – Plata se face numerar sau cu cardul la livrare.
- Online cu card bancar (Netopia) – Tranzacții securizate, fără comisioane suplimentare. Sunt acceptate carduri Visa, Mastercard, Maestro. Plățile se efectuează prin sistemul 3D Secure.
4. Livrarea produselor
Produsele se livrează prin curier rapid, în termen de 24-72 ore de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi, cele după ora 14:00 în ziua următoare lucrătoare. Comenzile din weekend se procesează luni. În perioadele aglomerate, termenele pot fi diferite – vom anunța în prealabil.
Costul livrării este:
- Gratuit pentru comenzile sub 200 lei
- 15 lei pentru comenzile de 200 lei sau mai mult
5. Returnarea produselor
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără motiv. Produsele trebuie returnate în starea originală, nedeschise și nefolosite. Produsele desigilate, în special semințele, nu pot fi returnate din motive de igienă.
Adresa de retur: Str. Urusagului, nr. 32A, Florești, jud. Cluj. Costul returului revine clientului. Rambursarea contravalorii se face în contul IBAN indicat, în maximum 14 zile de la recepționarea returului.
Ne rezervăm dreptul de a reține o sumă de până la 50% din valoarea produsului, în funcție de gradul de deteriorare sau utilizare a acestuia, dacă produsul nu mai poate fi revândut ca nou.
6. Comenzi
Comenzile pot fi plasate online sau telefonic. Produsele disponibile pe bază de precomandă vor fi livrate conform termenului comunicat individual. Acceptarea unei comenzi se face prin confirmare telefonică sau prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazul unor erori de sistem, stoc epuizat sau alte cauze obiective.
7. Confidențialitate
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform legislației în vigoare (Regulamentul GDPR). Pentru mai multe informații, consultă pagina Politica de Confidențialitate.
8. Newsletter
Abonarea la newsletter este opțională și se face cu consimțământ explicit. Utilizatorii se pot dezabona în orice moment folosind linkul din e-mail sau trimițând un mesaj la [email protected].
9. Limitarea răspunderii
Ne declinăm responsabilitatea pentru eventuale greșeli de preț, funcționarea defectuoasă a site-ului, întârzieri de livrare cauzate de terți sau de factori externi. Fotografiile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot să difere ușor de produsul real.
10. Litigii
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Vă recomandăm consultarea periodică a paginii.
